订单取消说明
订单取消说明
发布日期:2020-10-12 10:14:18
若您想取消未收货的订单,进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;选择订单取消原因后,提交申请;"取消订单"申请成功后,您可在"我的订单"页面查看取消进度。
取消订单注意事项:
1. 订单提交成功后,如果商家未发货,您可提交订单取消申请,一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
2. 提交订单取消申请后,系统判断订单符合取消规则之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
3. 订单若包含赠品、满减、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
4. 已收货的订单,请申请返修/退换货。